9月8日，问界M8纯电版用户在工厂验收交付仪式于重庆赛力斯超级工厂圆满举办。当赛力斯集团董事长（创始人）张兴海亲手将新车钥匙交到用户手中，这位“行业老兵”对用户的服务承诺，再一次落到实处。

在问界M8纯电版交付仪式开始前，张兴海与各业务线负责人围坐在一起，和车主深度对话，共话新豪华。这种与用户面对面沟通的场景，在他的工作里早已是常态。在多地举办的“与用户共话新豪华”活动中，张兴海必与问界用户开怀畅聊，倾听用户最真实的声音。

“问界对每一个用户，都会做到购车省心，用车贴心，售后放心。买到一台问界，就是买到一份放心，感到一份自豪。”这是张兴海始终秉持的用户至上理念。

不久前，张兴海驾驶问界M8从重庆出发，历时55小时、跨越3500多公里，抵达冈仁波齐，只为了先于用户体验问界M8的品质，确保用户放心买车、放心用车。“从用户中来，到研发中去，再交付给用户”不仅是一句口号，更是张兴海给予问界用户的承诺。

如今，问界全系累计交付已突破75万辆，在杰兰路《2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究》中，问界荣获“品牌发展信心指数”第一名。“全心全意为用户服务”需要极大的定力与敬畏，而张兴海这份对用户真诚守信，正是问界在新豪华赛道上持续前行的根本力量。